Condições Gerais - Ski

Todos os preços são por pessoa em apartamento duplo, salvo indicação em contrário, sujeitos a alterações sem aviso prévio. CONDIÇÕES GERAIS: Fazem parte integrante deste documento as Condições Gerais para toda e qualquer viagem, conforme texto da Associação Brasileira das Operadoras de Turismo - BRAZTOA, atendendo aos princípios do Código de Defesa do Consumidor e Deliberação Normativa da EMBRATUR nº 161/65, as quais estão à disposição na Interpoint ou no seu Agente de Viagens.

CONDIÇÕES ESPECÍFICAS: Interpoint Viagens e Turismo Ltda., atuando no ramo de turismo como intermediária entre seus clientes e os prestadores de serviços nacionais e internacionais, declina de toda e qualquer responsabilidade por problemas oriundos de caso fortuito ou força maior, bem como por aqueles decorrentes de eventos da natureza, condições climáticas como falta ou excesso de neve, chuva, vento, raio, distúrbios civis ou militares, etc, uma vez que sobre os mesmos não pode exercer nenhum controle. O passageiro e o agente declaram ter conhecimento de que a responsabilidade sobre a parte aérea do programa é integralmente da companhia aérea emitente do bilhete em nome do passageiro. A operadora não pode responder Civil e/ou Criminalmente, ou na forma do Código de Proteção ao Consumidor, por quaisquer contratempos, atrasos, danos a outros fatores, sendo esta responsabilidade total da companhia aérea que opera os vôos contratados, de acordo com o Código Brasileiro de Aeronáutica e as normas dele decorrentes, firmado legalmente de maneira contratual proveniente do Contrato de Transporte Aéreo. Fará parte deste acordo todo e-mail acordado entre as partes que possa haver alguma modificação na confirmação da viagem. As companhias aéreas recomendam que os passageiros cheguem ao aeroporto com pelo menos 3 horas de antecedência ao horário previsto de saída do voo.

CANCELAMENTO: As solicitações de cancelamento deverão ser formalizadas por e-mail e confirmadas se foram recebidas pela Interpoint.

A) Serviços Terrestres: Cancelamentos de reservas confirmadas estão sujeitos a pagamento de despesas operacionais de 10% (dez por cento) e havendo uso de cartão de crédito e/ou cheque pré datado, mais 3,50% do valor, a título de taxa de administração cobrada pela administradora de cartão de crédito mais 2,50% ao mês referente a custo de antecipação financeira das parcelas. Há muitos hotéis que determinam os prazos de cancelamento e/ou alterações mais rígidos, principalmente no período de Feiras e Congressos.

B) Para os roteiros de ski na América do Sul, as penalidades são além das do ítem A), também as seguintes:
Para cancelamentos entre 0 e 30 (zero e trinta) dias: penalidade de 100% (cem por cento).
Para cancelamentos entre 31 e 60 (trinta e um e sessenta) dias: penalidade de 50% (cinqüenta por cento).
Para cancelamentos entre 61 (sessenta e um) e mais dias: valores do ítem A).

C) Para os roteiros de ski na América do Norte e Europal, as penalidades são além das do ítem A), também as seguintes:
Para cancelamentos entre 0 e 45 (zero e quarenta e cinco) dias: penalidade de 100% (cem por cento).
Para cancelamentos entre 46 e 60 (quarenta e seis e sessenta) dias: penalidade de 50% (cinqüenta por cento).
Para cancelamentos entre 61 (sessenta e um) e mais dias: valores do ítem A).

D) Passagem aérea: o cancelamento, independentemente da época em que ocorra, acarretará multa de acordo com as normas da(s) companhia(s) aéreas(s) envolvida(s), podendo ser de US$100,00 (cem dólares) até 100% (cem por cento) da tarifa. Para voos fretados/charter, penalidade de 100% (cem por cento). Consulte as condições de cada tarifa negociada, para saber os valores de cancelamento e/ou alteração.

ALTERAÇÕES: Todas as reservas solicitadas ao fornecedor, que sofram alterações, estão sujeitas a cobrança de taxa de serviço de US$50,00 e diferenças tarifárias, quando houver.

PREÇOS E PAGAMENTOS

1-  Preços :
a)  Os preços mencionados são por pessoa em apartamento duplo quando não especificado em contrário, calculados com base nos câmbios vigentes na época da montagem do roteiro/pacote, podendo variar entre diversas moedas, com Dólares Americanos, Euros ou outras que se façam pertinentes. A validade dos programas consta do descritivo. Todos os preços estão sujeitos a alteração sem aviso prévio. Reservamo-nos o direito de alterar o preço, ante qualquer alteração fiscal, cambial, por parte dos fornecedores ou qualquer outro agente externo à Interpoint. Os preços não incluem gorjetas ou gastos de natureza pessoal.

2-  Pagamento: Todas as reservas deverão ser pré-pagas antes da partida do passageiro, no prazo estipulado pela Interpoint. Pagamento não efetuado no prazo estipulado acarretará no cancelamento da reserva.

RESPONSABILIDADE

1- Da Interpoint: como operadora associada à BRAZTOA e à ABAV, a Interpoint adotará todas as providências adequadas ao cumprimento desses roteiros.
2- Do Agente de Viagens: obrigação de informar e obter a aceitação dos passageiros de todas as condições gerais da viagem adquirida, no que se refere às reservas dos serviços da operadora.

DOCUMENTAÇÃO

É de responsabilidade do passageiro ter conhecimento dos documentos de viagem exigidos pelas autoridades competentes como Ministério da Justiça, Polícia Federal, Juizado de Menores ou qualquer outro órgão competente. Mudanças podem ocorrer sem aviso prévio!
Documentação de responsabilidade do passageiro, nas viagens internacionais: (Como não há filiação no passaporte brasileiro, é importante que todos os menores portem carteira de identidade junto com o passaporte).

a) Adultos: passaporte brasileiro com no mínimo 6 (seis) meses de validade, seguros, vacinas e vistos exigidos conforme cada país a ser visitado. Favor consultar na embaixada ou consulado do país de destino. Para portadores de qualquer outro passaporte, consultar as respectivas repartições consulares.

b) Menores: passaporte brasileiro com no mínimo 6 (seis) meses de validade e cédula de identidade emitida pela Secretaria de Segurança Pública original emitida há menos de 10 anos e em bom estado, seguros, vacinas e vistos exigidos conforme cada país a ser visitado. Favor consultar na embaixada ou consulado do país de destino. Para portadores de qualquer outro passaporte, consultar as respectivas repartições consulares. Se estiverem viajando desacompanhados ou somente com um dos pais, portar autorização de viagem assinada e com firma reconhecida em cartório, (validade da autorização para menores é de 3 meses).

c) Viagens para Argentina, Uruguai, Paraguai e Chile: cédula de identidade emitida pela Secretaria de Segurança Pública original emitida há menos de 10 anos e em bom estado para adultos e menores, ou passaporte brasileiro com no mínimo 6 (seis) meses de validade. Caso haja passageiros de nacionalidade não brasileira, consulte o consulado específico sobre a necessidade de visto.

d) Viagens à Europa: Além de todos os documentos mencionados, os países Europeus membros do Tratado de Schengen exigem que o viajante tenha cobertura de assistência médica e acidentes pessoais com cobertura mínima de €30.000,00 (trinta mil Euros).

e) Estrangeiros Residentes: passaporte válido e RNE original. Consulte sobre a necessidade de visto para o país de destino.

f) Documentos não aceitos: Certidões, Carteira Nacional de Habilitação, documentos classistas (OAB - CRECI - CREA - MILITAR e outros). Fotocópias ou qualquer outro documento não descrito acima, não serão aceitos para embarque.

g)  Carteira de Habilitação Internacional: para alugar e/ou dirigir automóveis no exterior, além de ser necessário portar cartão de crédito internacional, as locadoras podem  exigir Carteira Internacional de Habilitação. Recomendamos ter este documento válido.

A antecedência mínima para tomar a vacina de Febre Amarela é de 10 dias antes da viagem.
A posse de todos os documentos e vistos acima não garante a entrada dos passageiros em nenhum país. Esta é uma prerrogativa das autoridades locais.
Os passageiros tem ciência das possíveis doenças existentes em seus destinos e que, diante desta ciência, ao assinar estas condições gerais assumem a responsabilidade por eventual cancelamento, estando a Interpoint isenta de qualquer responsabilidade.

OBSERVAÇÕES

• Bilhetes aéreos e vouchers de viagens são intransferíveis. • A Interpoint reserva-se no direito de cancelar bilhetes aéreos e vouchers quando comprovada a inadimplência de qualquer valor. • Solicitamos que os “vouchers” sejam atentamente conferidos, no ato de seu recebimento, e sejam solicitadas as devidas correções, havendo necessidade. • Na contratação de apartamento triplo, existem várias soluções para acomodar mais que duas pessoas no mesmo apartamento: a) duas camas grandes, acomodando até duas pessoas em cada cama. b) uma cama de casal, mais cama(s) extra(s) do tipo “de armar”. c) duas camas individuais mais cama(s) extra(s) do tipo “de armar”, ou qualquer outra forma que o hotel ache conveniente. • A inscrição e manutenção nos diversos programas de incentivo (contagem de milhagem) das companhias aéreas, são de responsabilidade dos passageiros. • Assistência ao Viajante: para sua comodidade e segurança, recomendamos a contratação dos serviços de Cartão Assistência ao Viajante Internacional de acordo com as suas necessidades.

CONCORDÂNCIA

O passageiro, ao reservar e efetuar o pagamento de um hotel/serviço/tour, declara conhecer e aceitar as condições gerais e o programa de viagem. No caso de reclamação quanto à prestação de serviços, deverá encaminhá-la por escrito à Interpoint, em até 30 (trinta) dias após o encerramento dos serviços, conforme artigo 26, ítem 1º do Código de Defesa do Consumidor. Se não o fizer após este prazo a relação contratual será considerada perfeita e acabada, desobrigando-nos de qualquer responsabilidade. O pagamento do sinal de sua viagem implica na total concordância do acima exposto. No caso de vir a ocorrer pendência judicial, será escolhido o foro da Cidade de São Paulo, com expressa renúncia a qualquer outro.